Dès votre premier contact:

nous vous accueillions chaleureusement,

sommes vraiment à votre écoute,

ouverts à vos besoins,

et répondons généreusement à vos interrogations.

 

vous pouvez déjà apprécier la différence...

et avoir un avant-goût de vos futures vacances.

 

Cette convivialité amicale se perpétuera:

jusqu'à votre départ,

à votre arrivée à l'aéroport,

pendant le trajet vous menant à votre villa,

avec notre agent d'accueil, à l'arrivée comme durant votre séjour,

avec votre gouvernante,

avec votre taximan,

et ainsi de suite.

 

Tout cela de façon naturelle et vraie,

avec en plus le désir sincère de votre bien-être et votre satisfaction.

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La gouvernante est là pour vous faciliter la vie au quotidien et rendre ainsi votre séjour encore plus agréable. Elle s'occupe de tout à la maison.

Elle gère l'intendance, a à cœur et la responsabilité de la bonne tenue de la maison et a également pour mission de veiller à ce que tout se passe bien.

Elle fera vos chambres, s'occupera du ménage et de la blanchisserie. Chaque jour, votre maison est parfaitement entrenue et rangée...

Elle s'occupe des repas. Bonne cuisinière, demandez lui ce que vous voulez mais n’hésitez surtout pas à lui demander des mets locaux, bien au contraire, et régalez-vous.

Si vous avez besoin de quelque chose, elle peut aller l’acheter pour vous. C’est toujours plus simple, surtout quand on ne connaît pas.

Elle peut être également de bon conseil pour toute question d’ordre local.

Présente du lundi au samedi de 9h00 à 15h30 environ, le repas du soir sera donc préparé à l’avance, si vous n’avez pas décidé de dîner à l’extérieur.

Serviable et gentille, elle vous demandera ce que vous aimez, se fera discrète parmi vous et s’adaptera à votre mode de vie.

Bien qu’elle ne soit pas obligée de partager le repas avec vous, rien ne vous empêche de l’y convier. Ce n’en sera que plus sympathique et convivial et sera pour elle un signe de considération apprécié.

Sa prestation et ses services sont INCLUS dans le prix de la location de votre villa

(mais vous devrez lui donner l’argent nécessaire aux courses pour les repas ou vos autres besoins).

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Deux types de prestation à votre disposition:

- le transfert aéroport-villa (et villa-aéroport), votre taximan est là pour vous prendre en charge jusqu'à la villa, c'est votre chauffeur particulier, il sera ravi de répondre à vos interrogations, de faire connaissance avec vous, de vous raconter son pays, ...

- vos déplacements durant le séjour, de la simple "course de taxi" dans Saly jusqu'à vos visites et excursions plus distantes, vous disposez de votre "voiture avec chauffeur", guide et conseiller exclusif! Que vous l'appeliez quand vous avez besoin de lui ou que vous ayez programmé vos trajets avec lui, il vous sera tout dévoué, et toujours ravi de vous conseiller, vous faire découvrir les gens et les choses de son pays, sa culture, mais également de vous faire éviter ces pièges, faire une négociation d'achat pour vous,...

Ce rôle sera parfois tenu par notre agent d'accueil, pour votre plus grand plaisir garanti. (Sachez que notre clientèle est unanime sur ses qualités!)

 

Ces services et prestations ne sont pas inclus

dans le tarif location des villas

(voir onglet "tarifs")

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Les petits plus...

Exotica Vacances, c'est aussi le sens du détail et l'attention portée à ses clients, qui peut s'exprimer de diverses manières:

- nous prenons soin, en plus de leur sélection, de la bonne tenue des villas que nous proposons, et veillons à ce qu'elles soient équipées comme il se doit et suffisamment décorées, et cela avec une certaine exigence. Il en est de même pour leur entretien.

- le linge de maison à disposition est de qualité et toujours impeccable.

- nous sommes à tout moment à l'écoute de notre clientèle, directement ou par notre équipe, que vous ayez souhaits ou problèmes, on ne vous laisse pas livrés à vous-mêmes

- nous écoutons et tenons compte des remarques de nos clients, dans un sens positif et constructif, au cas ou un détail nous aurait échappé, un équipement ou un aménagement souhaitable auquel nous n'aurions pas pensé leur venait à l'idée..., dans une démarche constante d'amélioration.

- nous adaptons vos dates en fonction de vos souhaits. Les tarifs des villas sont indiqués pour 1 semaine, mais vous pouvez réserver le nombre de jours que vous désirez, et la semaine n'est pas exclusivement du samedi au samedi. Vous pouvez donc choisir les dates et la durée du séjour à votre convenance, sous réserve de disponibilité de la villa que vous aurez choisie.

- les prestations "externes" que nous proposons (visites, loisirs, ...) sont sélectionnées selon divers critères, comme le rapport qualité/prix, le professionnalisme et la sympathie du personnel, ou encore l'étique de la maison, ... et ne sont nullement liées à accords commerciaux d'aucune sorte, préservant ainsi l'authenticité de nos choix pour vous.

- plus globalement, il y a plein de petites attentions, que vous saurez apprécier, ou que vous n'aurez pas remarquées mais qui auront été faites, qui, là aussi, font toute la différence...

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DANS TOUTES NOS ANNONCES DE VILLA,

Le tarif de location comprend :

- la villa toute équipée et son jardin

- l'accès à toutes les prestations de résidence (piscine, transats, ...), sauf indication contraire

- les services de la gouvernante (de 9h00 à 15h30, du lundi au samedi)

- la prestation de notre agent d'accueil

- l'entretien du jardin par notre jardinier

- le linge de maison de qualité (draps, serviettes et tapis de bain,...)

- la consommation de gaz (cuisine et barbecue)

- la blanchisserie (nettoyage des draps, serviettes, et vos effets personnels), hors produits de nettoyage

- certaines options (variable selon villa, voir annonce)

Il ne comprend pas:

- la consommation d'électricité et d'eau

- les frais de nourriture et repas

- les courses que le personnel fera pour vous

- certaines options (variable selon villa, voir annonce)

- les transferts aéroport

- les visites, excursions, loisirs

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Tarifs prestations supplémentaires:

Transferts aéroport, en fonction du nombre de personnes:

Véhicule type berline familiale:

2 personnes + bagages: 40 € l'aller simple ou forfait aller/retour 70 €

3 personnes + bagages: 46 € l'aller simple ou forfait aller/retour 80 €

Véhicule type 4x4 ou minibus:

4/7 personnes + bagages: 70 € l'aller simple ou forfait aller/retour 125 €

8/10 personnes + bagages: 80 € l'aller simple ou forfait aller/retour 150 €

 

Taximan durant le séjour:

- simple course aller/retour dans Saly: 3 € (2000 cfa)

- autres courses plus lointaines: selon distance (prix du même ordre que ci-dessus, en proportion)

- visites et excursions par notre personnel (agent d'accueil, taximan): selon tarifs (négociés et intéressants) établis sur notre book qui vous sera présenté. Voir nos sélections avisées aux rubriques correspondantes
(menu à gauche).

 

Autres visites et excursions, loisirs: voir nos sélections avisées aux rubriques correspondantes (menu à gauche), sur notre book une fois sur place, ou par vous-même.

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